Objectif de la formation : A l’issue de cette formation, vous serez en mesure de comprendre :

1. L’environnement dans lequel vous travaillez
2. L’ensemble des engagements du Datacenter vis-à-vis de ses clients
3. L’ensemble des acteurs et son environnement

Les participants : Toute personne devant intervenir dans un Datacenter ou Salles Informatiques :

• Techniciens de maintenance, électriciens, climaticiens
• Techniciens Informatiques constructeurs de dépannage niveaux 1-2-3
• Techniciens en charge d’installer les équipements informatiques et réseaux
• Techniciens Réseaux (brassage câblage réseaux, configurateurs.)
• Agents de sécurité
• Personnel en charge de l’entretien (ménage, remplacement filtres, peintres)
• Personnel entreprises externes pour travaux lourds (pose de chemins de câbles, ajouts des points Electriques)

Déroulé de la journée de formation :

Matin :

• Tour de table et présentation des participants.
• Qu’est-ce qu’un Datacenter et à quoi sert-il ?
• Attendus des clients (Disponibilité, Résilience, Performance, ….. )
• Comment est fait un Datacenter  ( Les espaces, Les lots techniques (électricité, climatisation, sécurité incendie, etc…), l’environnement et fonctions de support (sûreté, accueil, etc…)

Après-midi :

Organisation et cohabitation des métiers (les différents métiers travaillant dans le Datacenter) :

• L’Urbaniste
• TEM (Travaux d’Entretien et de Maintenance)
• Infrastructures IT
• Autres organismes (infogéreurs, etc…)

Fin de journée : QCM

Cursus : Formation généraliste pour tous les cursus

Spécialiste Infrastructures Techniques

• Expert Exploitation Infra. Techniques
• Spécialiste soutien de proximité

Méthodes pédagogiques : Formation dispensée en face à face par un expert ayant plusieurs années d’expérience dans les Datacenter

Modalités d’évaluation : Fiche d’évaluation à compléter remise au stagiaire à la fin de la session.  Questionnaire d’évaluation pour valider les acquis.